Cita prèvia
Adreça:
Ajuntament de Girona
Pl. del Vi, 1 - 17004 GIRONA
Horaris 2024
Es recomana demanar:
CITA PRÈVIA
Telèfon. Informació ciutadana:
972 419 010
Telèfon. Centraleta:
972 419 000
A/e:
ajuntamentinforma@ajgirona.cat
Registre electrònic:
seu.girona.cat
Bústia d'avisos i suggeriments:
www.girona.cat/avisos
Com demanar cita prèvia a l’Ajuntament de Girona
Les oficines de la plaça del Vi perquè els ciutadans i ciutadanes puguin realitzar els seus tràmits es troben a l’Oficina d’Assistència en Matèria de Registre (OAMR).
És recomanable demanar cita prèvia.
- Prioritàriament a través d'internet
- o bé trucant el 972 419 010, de dilluns a divendres de les 8 a les 15 hores
- o bé enviant un correu electrònic a l’àrea en la qual es vol fer el tràmit
A partir de dilluns 15 de gener de 2024, la ciutadania podrà anar presencialment a l’Oficina d’Assistència en Matèria de Registre (OAMR) de la plaça del Vi a fer un tràmit sense la necessitat de demanar cita prèvia. Tanmateix, tindran prioritat les persones que hagin demanat cita.
Horari sense cita prèvia (només per les OAMR):
De dilluns a dijous, de les 8.30 a les 15 h, i el divendres, de les 8.30 a les 13 h.
Fora d’aquest horari –és a dir, a les tardes i els dissabtes al matí-, caldrà seguir demanant cita i també per a les oficines de barri.
Excepció: les oficines de les dependències internes de l'Ajuntament de Girona (Recaptació, Gestió Tributària, Urbanisme, Habitatge...) no segueixen aquest criteri ni horari. Cal que consulteu l'aplicació de cita prèvia https://citaprevia.girona.cat
Recordeu que el 90% dels tràmits es poden fer per la Seu electrònica de l’Ajuntament de Girona. Un sistema que permet estalviar temps i cues i, sobretot, evita desplaçaments de la ciutadania. Us caldrà un certificat electrònic reconegut per identificar-vos i signar els registres electrònics com per exemple: IdCat, IdCat mòbil.
Per internet
Com demanar la cita prèvia per internet:
- Accedeix en aquesta pàgina web https://citaprevia.girona.cat
- Selecciona “Ajuntament-plaça del Vi” com a punt d’atenció i clica “Sol·liciteu cita prèvia”
- Emplena el formulari amb les dades de la visita (àrea, tipus de tràmit, dia i hora) i les dades personals i clica “Sol·liciteu cita prèvia”
- A continuació, se’t generarà un codi QR, el qual pots imprimir o guardar al telèfon mòbil. Aquest codi l’has de portar el dia que tinguis la cita amb l’Ajuntament per poder agafar torn.
Per qualsevol dubte, pots trucar a l’Ajuntament de Girona (972 419 010) o enviar un correu electrònic a ajuntamentinforma@ajgirona.cat
El dia de la cita
Com agafar torn el dia de la cita:
- Escaneja el codi QR (imprès o des del mòbil) al lector de l’expenedor de tiquets, situat a l’entrada principal de l’Ajuntament
- Un cop detectat el codi QR, la màquina estendrà un tiquet amb el número de torn
- A les pantalles s’indicaran les darreres crides i el número de taulell, avisant quan es pot entrar
A través del mòbil es pot fer el seguiment del torn, fet que permet una millor organització del temps i evita aglomeracions en el punt d’espera.
