Notícies
Recomanacions als passatgers afectats pel cas Spanair
30/01/2012
Davant la decisió presa per la companyia aèria Spanair, l'Agència Catalana del Consum facilita les recomanacions als passatgers afectats (28/1/2012)
Avís a les persones afectades pel conflicte provocat pels controladors aeris
09/12/2010
Recomanacions de l'Agència Catalana del Consum
Concurs de Creditors de Viatges Marsans
06/07/2010
Els clients afectats disposen d'1 mes natural, és a dir, fins el 05.08.2010 inclòs, per comunicar a l'administració concursal els crèdits que ostenten contra aquesta empresa
Informació general sobre les rebaixes
21/06/2010
L'Agència Catalana del Consum recorda que fer rebaixes és una decisió de cada comerciant, el qual també en decideix la durada que pot oscil·lar entre una setmana com a mínim i dos mesos com a màxim
Avís als clients de Viatges Marsans
24/05/2010
L'Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries que tinguin un "viatge combinat/paquet turístic" o un "servei" contractat amb Viatges Marsans que tinguin en compte els aspectes detallats a la notícia següent
ENDESA abonarà entre 60 i 80 euros/dia als clients residencials afectats pel temporal de Girona
10/05/2010
L'empresa Endesa ha anunciat que abonarà de forma gradual entre 60 i 80 euros per dia als clients residencials afectats pel temporal de Girona
19/04/2010
Avís als passatgers afectats per les cancel·lacions de vols com a conseqüència d'un núvol de cendres produït per una erupció volcànica a Islàndia
NOVETATS! Reclamacions dels usuaris/àries de Girona afectats pels talls de subministrament elèctric
19/03/2010
El/la consumidor/a que vulgui formular una reclamació pot sol·licitar el full oficial a l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor o bé descarregar-se'l del web
Horari d'obertura de l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor
18/01/2010
De dilluns a divendres de 9 a 13 h
Avís als passatgers afectats pel tancament d'Air Comet
28/12/2009
Alerta, la informació es va actualitzant
Carta de drets dels usuaris dels serveis de comunicacions electròniques
13/10/2009
Reial decret 899/2009, de 22 de maig
03/07/2009
Campanya informativa per a donar a conèixer els drets de les persones usuàries quan fan viatges
02/07/2009
Informa't dels drets que tens a l'hora de viatjar
Recomanacions per a les revetlles de Sant Joan i Sant Pere
17/06/2009
Consells a la població sobre riscos. Revetlles amb precaució 2009
Inauguració de la nova Oficina Municipal d'Informació al Consumidor i presentació de la Memòria 2008
31/03/2009
Dilluns 30 de març
Recomanacions a seguir per tramitar les reclamacions dels usuaris per la factura de la llum
09/02/2009
Reclamacions degut al canvi de facturació del rebut de la llum que ha passat a ser mensual