Logo de l'Ajuntament de Girona
OMIC. Oficina Municipal d'Informació al Consumidor
Us trobeu a:  Inici

Actualitat

Notícies

Recomanacions als passatgers afectats pel cas Spanair

Davant la decisió presa per la companyia aèria Spanair, l'Agència Catalana del Consum facilita les recomanacions als passatgers afectats (28/1/2012)

Entra en vigor el Codi de Consum

Vegeu el text complet i les principals novetats

Concurs de Creditors de Viatges Marsans

Els clients afectats disposen d'1 mes natural, és a dir, fins el 05.08.2010 inclòs, per comunicar a l'administració concursal els crèdits que ostenten contra aquesta empresa



Preguntes freqüents

Quines recomanacions haig de seguir a l'hora de contractar la LLUM? I pel GAS?

Heu de saber que s'ha liberalitzat el mercat energètic i que podeu escollir amb qui contractar l'electricitat i el gas: podeu optar per companyies diferents o que sigui la mateixa companyia qui us subministri el gas i l'electricitat.
Recomanacions per contractar la LLUM.
Recomanacions per contractar el GAS.

Què haig de tenir en compte a l'hora de comprar per Internet?

Recomanacions de l'Institut Català de Consum PER COMPRAR PER INTERNET.

Quines recomanacions cal tenir en compte per a l'ús de SMS Premium i els telèfons amb prefix 905 ?

Recomanacions als usuaris atesa la proliferació d'aquests serveis en els programes audiovisuals i/o anuncis publicitaris, fet que ha generat un volum de queixes arran de l'ús desmesurat que en fan els mitjans de comunicació audiovisual.

Quines recomanacions hi ha per a l'ús dels telèfons de tarifació addicional (803, 806, 807 i 907) ?

Telèfons amb prefix 803, 806, 807 i 907.
L'Institut Català de Consum fa una sèrie de recomanacions sobre l'ús d'aquests números de telèfon que tenen tarifes especials.

Podeu consultar-les a la web de l'Oficina Municipal del Consumidor:
AVÍS sobre pressumptes fraus a través de trucades telefòniques.
Els telèfons de prefix 803, 806, 807 i 907.

 
 

© 2012 Ajuntament de Girona | OMIC  | c. Ciutadans, 2-4 - 17004 | Tel. 972 419 025 | Fax. 972 419 499 | e-mail | Horari