Logo de l'Ajuntament de Girona
OMIC. Oficina Municipal d'Informació al Consumidor
Us trobeu a:  Inici

Actualitat

Notícies

Actualització de les recomanacions als passatgers afectats pel cas Spanair

Informació actualitzada permanenentment al web de l'Agència Catalana de Consum

Recomanacions als passatgers afectats pel cas Spanair

Davant la decisió presa per la companyia aèria Spanair, l'Agència Catalana del Consum facilita les recomanacions als passatgers afectats (28/1/2012)

Entra en vigor el Codi de Consum

Vegeu el text complet i les principals novetats



Preguntes freqüents

Quines recomanacions haig de seguir a l'hora de contractar la LLUM? I pel GAS?

Heu de saber que s'ha liberalitzat el mercat energètic i que podeu escollir amb qui contractar l'electricitat i el gas: podeu optar per companyies diferents o que sigui la mateixa companyia qui us subministri el gas i l'electricitat.
Recomanacions per contractar la LLUM.
Recomanacions per contractar el GAS.

Què haig de tenir en compte a l'hora de comprar per Internet?

Recomanacions de l'Institut Català de Consum PER COMPRAR PER INTERNET.

Quines recomanacions cal tenir en compte per a l'ús de SMS Premium i els telèfons amb prefix 905 ?

Recomanacions als usuaris atesa la proliferació d'aquests serveis en els programes audiovisuals i/o anuncis publicitaris, fet que ha generat un volum de queixes arran de l'ús desmesurat que en fan els mitjans de comunicació audiovisual.

Quines recomanacions hi ha per a l'ús dels telèfons de tarifació addicional (803, 806, 807 i 907) ?

Telèfons amb prefix 803, 806, 807 i 907.
L'Institut Català de Consum fa una sèrie de recomanacions sobre l'ús d'aquests números de telèfon que tenen tarifes especials.

Podeu consultar-les a la web de l'Oficina Municipal del Consumidor:
AVÍS sobre pressumptes fraus a través de trucades telefòniques.
Els telèfons de prefix 803, 806, 807 i 907.

 
 

© 2012 Ajuntament de Girona | OMIC  | c. Ciutadans, 2-4 - 17004 | Tel. 972 419 025 | Fax. 972 419 499 | e-mail | Horari