OMIC. Oficina Municipal d'Informació al Consumidor

Us trobeu a: Inici

Actualitat

Notícies

Els clients afectats disposen d'1 mes natural, és a dir, fins el 05.08.2010 inclòs, per comunicar a l'administració concursal els crèdits que ostenten contra aquesta empresa

Informació general sobre les rebaixes

L'Agència Catalana del Consum recorda que fer rebaixes és una decisió de cada comerciant, el qual també en decideix la durada que pot oscil·lar entre una setmana com a mínim i dos mesos com a màxim

Avís als clients de Viatges Marsans

L'Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries que tinguin un "viatge combinat/paquet turístic" o un "servei" contractat amb Viatges Marsans que tinguin en compte els aspectes detallats a la notícia següent

ENDESA abonarà entre 60 i 80 euros/dia als clients residencials afectats pel temporal de Girona

L'empresa Endesa ha anunciat que abonarà de forma gradual entre 60 i 80 euros per dia als clients residencials afectats pel temporal de Girona

Cancel·lacions de vols

Avís als passatgers afectats per les cancel·lacions de vols com a conseqüència d'un núvol de cendres produït per una erupció volcànica a Islàndia

Veure més notícies >>

Preguntes freqüents

Quines recomanacions haig de seguir a l'hora de contractar la LLUM? I pel GAS?

Heu de saber que s'ha liberalitzat el mercat energètic i que podeu escollir amb qui contractar l'electricitat i el gas: podeu optar per companyies diferents o que sigui la mateixa companyia qui us subministri el gas i l'electricitat.
Recomanacions per contractar la LLUM.
Recomanacions per contractar el GAS.

Què haig de tenir en compte a l'hora de comprar per Internet?

Recomanacions de l'Institut Català de Consum PER COMPRAR PER INTERNET.

Quines recomanacions cal tenir en compte per a l'ús de SMS Premium i els telèfons amb prefix 905 ?

Recomanacions als usuaris atesa la proliferació d'aquests serveis en els programes audiovisuals i/o anuncis publicitaris, fet que ha generat un volum de queixes arran de l'ús desmesurat que en fan els mitjans de comunicació audiovisual.

Quines recomanacions hi ha per a l'ús dels telèfons de tarifació addicional (803, 806, 807 i 907) ?

Telèfons amb prefix 803, 806, 807 i 907.
L'Institut Català de Consum fa una sèrie de recomanacions sobre l'ús d'aquests números de telèfon que tenen tarifes especials.

Podeu consultar-les a la web de l'Oficina Municipal del Consumidor:
AVÍS sobre pressumptes fraus a través de trucades telefòniques.
Els telèfons de prefix 803, 806, 807 i 907.