inici

orígens

Programa

Informació útil

Documents

Programa

Durant tota la jornada es recolliran les candidatures per la renovació de la Coordinadora del Fòrum.

Dijous 26

• 9 a 2/4 de 10 del matí: Recepció.
  Recepció i lliurament de la documentació.
• 2/4 de 10 del matí: Inauguració.
  Inauguració de les jornades per l'alcaldessa i el regidor de Relacions Ciutadanes i Joventut de l'Ajuntament de Girona i el regidor de Participació Ciutadana de l’Ajuntament de Lleida, president del Fòrum.
• 10 del matí:
  Incorporació del Fòrum a la Comissió de Participació i Democràcia de la Federació Catalana de Municipis i creació del grup tècnic de treball.
  A càrrec del Sr. Joan Gómez, regidor de Participació Ciutadana de l'Ajuntament de Lleida i representant de la FCM.
• 11 del matí: Fòrum català d’oficines municipals d’atenció ciutadana.
  Presentació del document de treball sobre els objectius de formació del Fòrum pel següent cicle bianual.
  Possible signatura de l’acord de voluntats dels ajuntament nouvinguts.
• 12 del matí: Esmorzar.
• 2/4 d'1 del matí: Primera ponència.
  A càrrec del Sr. Joan Olivares, director de l'Administració Oberta de Catalunya (AOC).
  Tema: Projectes de futur en el servei de l'AOC d'incidència municipal.
• 2/4 de 2 del migdia: Debat obert.
  Amb la participació de totes les persones assistents i del ponent anterior.
  Tema: Perspectives de futur en el servei de les OAC als municipis.
  Moderador: Sr. Lucio Villasol, coordinador de l'Àrea de Govern de l'Ajuntament de Terrassa.
• 2/4 de 3 del migdia: Dinar.
• 5 de la tarda: Experiència de l’OIAC de Girona
  A càrrec de David Pujol, Ester Portella, Daniel Expósito i Lídia Font
  Presentació dels seus treballs sobre:
  
  - la Carta de la Ciutadania
  - la Bústia d’Avisos i Suggeriments
  - els Caixers d’Informació
  
• 6 de la tarda: Segona ponència.
  A càrrec de la Sra. Marta Continente, directora general d'Atenció Ciutadana de la Generalitat.
  Tema: Possibles línies de col·laboració entre la Generalitat i les OAC dels ajuntaments del Fòrum i la concreció dels tres nivells de finestreta única de repercussió municipal, acordats per conveni entre el MAP i la Generalitat.
• 7 de la tarda: Cloenda de la jornada.
  A partir d'aquesta hora la Coordinadora vigent es reunirà per fer una valoració de les candidatures recollides per a la renovació d'alguns ajuntaments membres de la Coordinadora del Fòrum.

Divendres 27

• 2/4 de 10 del matí: Primera ponència.
  Exposició del Sr. Jordi Macias, de AGTIC (Assessorament i Gestió en TIC, SL), sobre la situació de l'aplicació de les noves tecnologies en les atencions ciutadanes en el marc del Fòrum i les recomanacions a seguir.
• 2/4 d’11 del matí: Debat.
• 11 del matí: Esmorzar.
• 2/4 de 12 del matí: Segona ponència.
  Experiència de l'Ajuntament d'Alcobendas.
• 2/4 d’1 del migdia: Fòrum català d’oficines d’atenció ciutadana municipals “El ciutadà en l’eix de l’administració local”.
  
  
  • Recull d’experiències dels dos anys de funcionament.
  • Exposició de la situació i funcionament actual.
  • Selecció dels objectius formatius pels propers dos anys.
  • Comiat i agraïment dels ajuntaments sortints de la Coordinadora.
  • Elecció de la nova Coordinadora.


• 3 del la tarda: Dinar.
• 5 tarda: Cloenda de la sessió plenària.