|
|
Salutació
El concepte de la participança parteix d'uns elements que li donen suport i
que no es poden oblidar: la informació i la comunicació. Mai ningú no pot
esperar la participació de la ciutadania en els afers de la cosa pública, si prèviament
no s'han donat els passos pertinents per fer extensiva la informació
i intensiva la comunicació.
Els veïns i veïnes de la ciutat tenen dret a ser informats dels resultats de la
gestió pública i una fórmula per obtenir eficàcia és informar per cada servei
municipal mitjanįant una carta de la ciutadania. Per tal de fer efectiu aquest
dret sota el principi de transparència, cal definir els drets i els deures de la
ciutadania envers els diferents serveis públics. Per altra banda, a més dels
drets i obligacions, cal un conjunt d'indicadors d'activitat i de serveis, relacionats
amb els costos, l'eficiència, la qualitat i els resultats dels objectius. Les
cartes de la ciutadania neixen amb la intenció de ser publicades periòdicament
i ser difoses al web municipal.
A una nova situació política li cap aplicar uns nous instruments i uns nous
processos de participació. Per això, aquesta Carta de la Ciutadania és un
dels elements que configuren la nova política de la participança. La Carta
vol fer realitat aquests drets en la vida pràctica, uns drets que ja són proclamats
a l'article 103 de la Constitució, quan reconeix els principis d'eficàcia,
descentralització o coordinació, i que més tard van ser invocats també
en la normativa del procediment administratiu afegint-hi la celeritat, la cooperació
i l'eficiència.
Existeix una relativa desconfiança vers els gestors públics, de desinterès vers
els assumptes de la cosa pública, i fins i tot una certa alienació dels ciutadans
i ciutadanes envers les polítiques de les institucions. Trencar tots aquests
recels es pot assolir a base de fer parçonera a la ciutadania. I participar com
a partenaires només es pot fer a través d'una bona informació sobre la gestió
dels afers públics.
Francesc Ferrer i Gironès
|
