És aconsellable aportar, si es tenen, tots els documents il·lustratius que puguin servir per aclarir el cas.
L'escrit de queixa es pot presentar redactat a mà amb lletra ben clara, a màquina, o també es pot redactar a la mateixa oficina. En tot cas ha d'indicar:
- El nom complet, l'adreça i el telèfon de la persona que formula la queixa.
- El fet que l'origina.
El defensor podrà declarar, quan ho demani la persona que subscrigui la queixa, la confidencialitat de les dades de caràcter personal de qui la formuli, sense que n'afecti el contingut.
La presentació de les queixes o suggeriments pot realitzar-se per qualsevol de les formes previstes en la regulació del Registre d'entrada de documents administratius.
- Per correu
Plaça del Vi, 1 17004 GIRONA
- Per correu electrònic defensordelaciutadania@ajgirona.org
- Personalment a l'oficina del defensor de la ciutadania
L'oficina del defensor de la ciutadania està oberta al públic cada dia, de dilluns a divendres de 8 a 15 hores, i el dijous, de 18 a 20 hores.
- Les consultes es poden fer per telèfon al 972 419 444, dins el mateix horari.
- FER LA QUEIXA ON LINE
