Un ciutadà presenta una queixa en relació amb la problemàtica sorgida
en la composició d’uns tribunals i adequació d’unes places a l’Ajuntament
de Girona.
És un tema que afecta a persones amb dependència funcionarial o
laboral de l’Administració Municipal, i es troba en via judicial. No es pot
admetre la queixa a tràmit.

RESOLUCIÓ:
NO ADMESA

Un ciutadà presenta una queixa demanant la mediació del defensor en relació amb diverses sol·licituds de documentació i informació, relatives a un acreditat legítim interès respecte a un complex expedient administratiu d’aquest Ajuntament.
Atès que el queixant és persona vinculada a l’Ajuntament per una relació laboral, hem examinat, primerament, la competència d’aquesta institució referent a la queixa formulada. Cal dir que l’article 118 del ROM exclou del dret a dirigir-se al Defensor “a les persones amb dependència funcionarial o laboral de l’Administració Municipal en qüestions relatives a l’àmbit de les relacions laborals o de servei”.
Considerant que l’objecte de la queixa és essencialment la disconformitat amb la manca de resposta dels diversos escrits i la desatenció per accedir a l’expedient del que demana la seva queixa i l’obtenció de documentació en el període de febrer 2009 a maig 2009, i el fet que fins a final de la tramitació no s’hagi foliat l’expedient esmentat.
Considerant que qualsevol empleat municipal, sigui funcionari o estigui vinculat per contracte laboral, no ha de tenir pitjors condicions quant a l’exercici dels seus drets de ciutadania que qualsevol altre ciutadà.
Atenent els principis bàsics i fonamentals que han de presidir tota Administració Pública, com és la transparència, el principi de no discriminació,
l’informar adequadament, i atendre i respondre motivadament les peticions i escrits que se’ls hi adreça, el defensor es veu amb l’obligació de fer les següents
RECOMANACIONS:
Cal que totes les àrees municipals, complint la seva obligació, contestin motivadament i en un temps prudencial, segons el tema plantejat, les peticions, escrits i recursos dels ciutadans, sense exclusió dels empleats municipals, tot evitant el silenci administratiu o les dilacions injustificades.
Per a una major seguretat jurídica, tant per l’Administració Municipal com per a la ciutadania, és precís que tots els expedients que es tramiten davant les diferents àrees, estiguin degudament foliats des del moment inicial fins a la seva finalització.

RESOLUCIÓ:
RECOMANACIÓ ACCEPTADA

Un ciutadà presenta una queixa per la manca de resposta a una sol·licitud de certificació de serveis prestats a l’Ajuntament de Girona, Escola Taller, a efectes de reconeixement de triennis treballats a l’Administració Pública.
Fetes les gestions amb la Secció de Personal ens comuniquen que en breu rebrà resposta a la seva petició.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

Un ciutadà presenta una queixa perquè l’Ajuntament ha ordenat l’enderroc
d’una vivenda que s’ha construït de forma il·legal sobre terrenys municipals.
Fetes les gestions amb l’Àrea d’Administració i Règim Interior, la defensora
intenta mediar entre Ajuntament i el particular, però davant la il·legalitat produïda l’Ajuntament té l’obligació d’actuar per no causar greuge a tercers i per tant no hi ha acord.

RESOLUCIÓ:
QUEXA DESESTIMADA

RESOLUCIÓ:
NO ADMESA

Una ciutadana presenta un escrit en el qual demana informació referent a la tramitació d’un expedient de responsabilitat patrimonial, per danys causats en el seu vehicle en ser retirat per la grua municipal.
Fetes les gestions amb l’àrea corresponent s’acorda iniciar l’expedient de responsabilitat patrimonial a fi de determinar la possible responsabilitat de l’Administració en l’actuació de l’empresa concessionària del servei de retirada de vehicles de la via pública.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

Una ciutadana presenta una queixa per manca de resposta i resolució a un expedient de responsabilitat patrimonial, per danys a la via pública, iniciat el maig de 2007, i encara no resolt.
Atès el temps transcorregut sense que s’hagi donat resposta, es formula la següent
RECOMANACIÓ:
Que d’acord amb el contingut de l’article 118.5 del capítol sisè del ROM, el qual estableix que el Defensor de la Ciutadania ha de vetllar perquè l’Administració resolgui en temps i forma deguda les peticionsi recursos que li han estat presentats, es doni resposta i/o resolució a l’expedient de referència.

RESOLUCIÓ:
RECOMANACIÓ ACCEPTADA

Una ciutadana presenta una queixa en relació amb uns desperfectes causats en un vehicle per uns treballs de poda,d’uns arbres propers, realitzats per les Brigades Municipals.
Fetes les gestions davant els responsables de les àrees corresponents, es constata que en el seu dia es va iniciar expedient de responsabilitat patrimonial, i després de l’aportació del nou pressupost, s’estimarà la reclamació dins els límits que s’estimin correctes, partint dels desperfectes causats.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

Un ciutadà presenta una queixa referent a la impossibilitat de poder empadronar-se en el domicili on viu, per constar-hi empadronades 16 persones, alienes a la seva família.
Fetes les gestions amb la regidoria d’Administració i Règim Interior, es procedeix a donar de baixa, per inclusió indeguda, a la totalitat de persones inscrites en el domicili alienes a la família de l’interessat i d’aquesta manera podrà fer efectiu el seu empadronament.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

Un ciutadà presenta una queixa referent a la petició d’un certificat de l’Ajuntament a efectes de tramitació de la pensió de viduïtat.
Sol·licitada la informació pertinent i revisat el procediment s’informa el ciutadà que no hi ha cap problema en l’obtenció de la certificació que precisa.
Segurament es tracte d’un malentès. Se l’adreça directament a Estadística.

RESOLUCIÓ:
QUEIXA DESESTIMADA

Un ciutadà presenta una queixa davant la impossibilitat de poder empadronar-se per no tenir, l’edifici on viu, la llicència de primera ocupació, impedint aquest fet, poder donar tràmit a l’expedient de reagrupament familiar que té iniciat.
Fetes les gestions amb l’Àrea d’Urbanisme i amb l’Àrea d’Administració i Règim Interior, s’acorda accelerar els tràmits per concedir la llicència de primera ocupació i possibilitar l’empadronament.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

Un ciutadà presenta una queixa per la impossibilitat de poder empadronar
la seva esposa i el seu fill, en el domicili on viu, per haver-hi
masses persones empadronades indegudament.
Fetes les gestions amb la regidoria d’Administració i Règim Interior,
es procedeix a donar de baixa, per inclusió indeguda, a la totalitat de
persones inscrites en el domicili alienes a la família de l’interessat i d’aquesta
manera poder fer efectiu el seu empadronament.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

Un ciutadà presenta una proposta de denominació per un vial públic a Girona.
En tractar-se d’una primera petició a l’Ajuntament, s’informa el ciutadà del procediment habitual en aquests casos i també que, si ens hi autoritza, podem traslladar el contingut de la queixa i les seves dades a l’Àrea d’Administració i Règim Interior, a fi que se n’ocupin i li donin una resposta.
Ens hi autoritza. Tenim constància de la resposta donada al ciutadà.

RESOLUCIÓ:
TRASLLAT A L'ÀREA

Un ciutadà presenta una queixa per la impossibilitat de poder empadronarse en l’habitatge on viu per estar ocupat, segons el Padró, per persones que no hi viuen però que hi resten empadronades.
Fetes les gestions amb la regidoria d’Administració i Règim Interior, es procedeix a donar de baixa, per inclusió indeguda, a la totalitat de persones inscrites en el domicili alienes a la família de l’interessat i d’aquesta manera podrà fer efectiu el seu empadronament.

RESOLUCIÓ:
AMB COL·LABORACIÓ DE L'ÀREA

RESOLUCIÓ:
NO ADMESA